Versand & Rückgabe
Porto-Dienstleistungen
Royal Mail 24 Stunden verfolgt € 4,95 | UPS £ VARIABLE Hauptsächlich für Kunst- oder dringende Lieferungen
Für europäische oder internationale Lieferungen können Sie zwischen zwei Arten von Dienstleistungen wählen.
1 - Speziell oder beschleunigt bedeutet in der Regel, dass Ihre Bestellung am selben Tag versandt wird, wenn Sie vor 12 Uhr bestellt haben, und für den nächsten Tag in ganz Europa oder innerhalb von 48 - 72 Stunden für alle anderen Regionen.
2 - Standard- / 1st-Class-Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt und werden innerhalb von 2-3 Tagen bei europäischen Bestellungen und 2 - 5 Arbeitstagen für alle anderen Regionen geliefert.
Alle Lieferungen werden verfolgt und unterzeichnet, sobald diese Optionen verfügbar sind. Einzelne Gegenstände werden versichert.
* Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten zusätzlich zu den Versandzeiten gelten, die auf jeder Produktseite sichtbar sind. Alle Artikel werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Bei einigen Artikeln kann es zu längeren Versandzeiten kommen. Diese werden auf jeder Produktseite deutlich angegeben.
Lieferinformationen
Lieferungen innerhalb Großbritanniens erfolgen per Royal Mail (Bestimmte Bestellungen können von UPS ausgeführt werden). Internationale Lieferungen erfolgen per Royal Mail oder UPS (Lieferzeiten variieren je nach ausgewähltem Service).
Allgemein Lieferzeiten für Bestellungen sind 1 - 2 Tage für EU-Bestellungen und 2 - 5 Tage für alle anderen Regionen.
Die Portokosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und sind abhängig von der bestellten Position bzw. den von Ihnen bestellten Artikeln und Ihrem Standort.
* Für einige Produkte fallen zusätzliche Porto- / Verpackungsgebühren an und werden auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs sichtbar gemacht. Im Allgemeinen gelten diese Ausschlüsse nur für sehr große oder schwere Kunstwerke.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Sollten Sie Ihre Meinung ändern oder mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, setzen Sie sich bitte innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit uns in Verbindung, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, müssen Sie eine RMA anfordern. (Rücksendegenehmigung) Um dies zu tun, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto auf unserer Website ein und füllen Sie ein Ticket aus Mein Konto aus . Bitte geben Sie im Themenbereich des neuen Tickets RMA an - gefolgt von Ihrer Bestellnummer, und geben Sie im Nachrichtenteil den Grund für die Rücksendung sowie die entsprechenden Kontaktdaten an. Rücksendungen, die nicht mit einer RMA bestätigt wurden, müssen möglicherweise für die Rücksendekosten aufkommen.
Alternativ finden Sie das Rücksendeformular auf der Rückseite des Verpackungsschiffs, das Ihrer Bestellung beiliegt.
Oder verwenden Sie die Messenger - Link HIER oder rech, um uns mit der CHAT in der rechten unteren Ecke jeder Seite online.
E-Mail: [email protected]
Tel: 01706 839714
Warenrücksendungen müssen sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, und können wiederverkauft werden. Die Erstattung deckt die Kosten der Ware und die Lieferung an Sie, nicht jedoch die Kosten für die Rücksendung der Waren.
Falls die Ware bei der Lieferung beschädigt wird, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung einschließlich der Versandkosten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
Hinweis: Internationaler Versand
Wenn sich Ihre Lieferadresse nicht im Vereinigten Königreich befindet, können Einfuhrzölle, Steuern und Zustellungsgebühren anfallen, die erhoben werden, sobald eine Sendung Ihr Land erreicht. Solche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Bitte beachten Sie, dass die Zollpolitik von Land zu Land sehr unterschiedlich ist. Water Street Gallery weist jeden Kunden an, sich an sein örtliches Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass grenzüberschreitende Sendungen von Zollbehörden geöffnet und kontrolliert werden müssen.